Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.
Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Mỗi cuối tuần, anh thường dẫn các con đi cắm trại hay thong thả đọc một quyển sách nào đó, lắng nghe một bản nhạc và tận hưởng cảm giác yên bình trong khu vườn nhà mình. Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.
- Không đơn giản đâu. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Anh bắt đầu có cảm giác như đang đứng trước tòa và bản thân anh không thích tình cảnh này chút nào.
James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.