Nguyên nhân sâu xa đầu tiên gây ra những cảm xúc tiêu cực là sự bào chữa. Kể từ lúc đó trở đi, mọi người lại có thể bắt tay vào việc giải quyết vấn đề và hướng đến việc hoàn thành mục tiêu. Với tư cách là người thiết lập mục tiêu, bạn có thể dễ dàng và nhanh chóng trình bày những hoạch định của mình với người khác.
Câu hỏi thứ tư là: Chúng ta cần phải làm gì để đi từ vị thế hiện tại đến những mục tiêu mà chúng ta đặt ra? Dựa trên kinh nghiệm sẵn có, chúng ta nghĩ mình nên phát triển hay giảm thiểu điều gì? Nên bắt đầu những điều gì mà hiện tại chúng ta chưa thực hiện? Chúng ta nên chấm dứt hoàn toàn điều gì? - Mình chẳng làm việc gì có ích hơn ngoài việc xem truyền hình vào buổi tối, vui chơi với bạn bè vào cuối tuần, và mình cũng ít khi đọc sách hay học tập gì có thể giúp mình nâng cao kỹ năng trong công việc. Một phương pháp khác để thiết lập mức độ ưu tiên là phương pháp ABCDE.
Đâu là ba vấn đề hay mối lo lắng đang gây áp lực lớn nhất cho bạn? Đó như là một món quà của tự nhiên ban thưởng mỗi khi bạn hoàn thành những công việc có tính cách tích cực. Mọi sự cải thiện trong cuộc đời bạn đến từ việc thay đổi tích cực những niềm tin và năng lực của bản thân.
- Nhân viên kinh doanh của chúng ta không đạt được doanh số như mục tiêu đề ra. Bạn sẽ tin tưởng rằng mình học hỏi được rất nhiều điều trên con đường hoàn thành và duy trì thành công của bản thân. Vấn đề nào đang chi phối mà chúng ta có thể giải quyết?
Ai trong số những người này có khả năng lớn nhất giúp đỡ hay cản trở bạn hoàn thành mục tiêu? Việc chọn lựa hàng giờ, hàng phút những điều bạn sẽ làm hay những điều bạn không làm chính là cơ sở tạo nên cuộc sống hiện tại của bạn. Lý thuyết này cho rằng giữa bạn và bất cứ điều gì mà bạn muốn hoàn thành luôn có một mối ràng buộc, hay còn gọi là yếu tố giới hạn, có thể quyết định kết quả mà bạn mong muốn.
Sau khi ông phỏng vấn và quyết định tuyển một nhân viên kinh doanh mới, ông sẽ đưa người nhân viên này đến một đại lý xe Cadillac và yêu cầu anh ta chọn một chiếc. Những công ty khởi nghiệp với những kế hoạch kinh doanh rõ ràng, được hoạch định thấu đáo và cụ thể, đa phần thành công và có lợi nhuận cao hơn những công ty bắt đầu hoạt động một cách tự phát. Hãy luôn quan tâm khen ngợi và công nhận thành quả làm việc của họ.
Khi hình thành những giá trị về một thế giới tốt đẹp, về niềm tin thành công trong cuộc sống và kỳ vọng vào những điều mới mẻ sẽ đến với mình, bạn sẽ trở nên vui vẻ và lạc quan hơn khi biết người khác cũng dành tình cảm tương tự hướng đến bạn. Thứ bảy, bạn có thể tập trung cao độ vào công việc mà quên hết cả mọi thứ xung quanh. Tuy nhiên, với sự ngẫu nhiên, mối quan hệ duy nhất giữa hai sự kiện xảy ra đồng thời chính là ý nghĩa mà bạn gán cho chúng dựa trên những mục tiêu của bạn trong những lĩnh vực cuộc sống khác nhau.
Thực ra, hầu như tất cả mọi vấn đề của con người đều có thể giải quyết bằng cách quay trở về với những giá trị. Khi đó, bạn tìm cách lý giải, né tránh hoặc tìm một điểm tích cực nào đó trong hành vi của mình để thuyết phục mọi người. thì mục tiêu nào sẽ có tác động tích cực lớn nhất đến cuộc đời mình? Trong hầu hết các trường hợp, mục tiêu mà bạn xác định đầu tiên chính là mục đích lớn lao cụ thể của bạn.
Trong bài luận nổi tiếng của mình có tựa đề “Bồi hoàn” (Compensation), Ralph Waldo Emerson đã viết: Trong cuộc sống, bạn sẽ luôn được bồi hoàn theo tỷ lệ tương ứng với giá trị đóng góp của bạn. Quy tắc là bạn nên ủy quyền mọi việc có thể để có thêm thời gian dành cho nhiệm vụ loại A - những công việc có thể quyết định phần lớn sự thành công và hạnh phúc trong cuộc sống và công việc. Do đó, trách nhiệm chính của bạn đối với bản thân nhằm tạo dựng một cuộc sống hoàn hảo là phải xác định rõ ràng đến mức tối đa những giá trị của mình trong mọi việc.
Peters cho rằng tất cả những người thành công đều có “khuynh hướng hành động”. Bạn nên phác thảo một danh sách các bước tiến hành trong từng công việc mà nó đòi hỏi nhiều quá trình diễn ra đồng thời, sau đó sắp xếp danh sách này theo mức độ ưu tiên và trình tự diễn tiến. Con người hoàn toàn không có khái niệm về việc thiết lập mục tiêu cho bản thân.