Tôi chỉ không hiểu điều đó, cô ấy nói. Gọi điện thì có vẻ cá nhân hơn và thực sự mất ít thời gian hơn là viết e-mail. Đương nhiên, chúng ta là một phần trong nhân viên hoặc các gia đình.
Trong một nghiên cứu được công bố trên tờ Tạp chí về Tính cách và tâm lý xã hội, các nhà nghiên cứu đã hỏi sinh viên vài tuần trước một kỳ thi quan trọng về cảm giác của họ trước và sau khi làm bài kiểm tra. Tôi nhanh chóng đề xuất cuốn sách đó với một nhà xuất bản khác. Đương nhiên, người hướng dẫn đã nghe được câu đó.
Anh ta sẽ suy luận: Cô ấy nghĩ mình là người vụng về ư? C, tôi nói nhỏ nhẹ, và tiếp tục một cuộc trò chuyện khác. Đương nhiên việc tôi cố gắng thuyết trình giống như Diana có lẽ không phù hợp.
Chỉ với bốn từ, anh chàng tội nghiệp đã đóng sập cánh cửa bước vào Nhà xuất bản Nghe nhìn lớn ấy. Vậy yếu tố chính ở đây là gì? Nếu đó là sự thật, bạn có thể nói thêm, Không cần phải gọi lại cho mình đâu nhé.
Thậm chí tốt hơn, hãy nói với bà ấy, Tôi muốn mời bà đi ăn trưa vào một lúc nào đó. Chắc chắn là có, anh ta quả quyết vẻ đầy tự tin. Tất nhiên, người tổ chức bữa tiệc nghe được câu đó.
Bạn không phải là người phục vụ ngu ngốc bị điều khiển bởi một tầng lớp cai trị huyền bí gọi là họ. Khi tôi mời anh ấy, tôi đã cảnh báo có lẽ anh ấy không biết ai ở đó đâu. Darn, hôm nay tại sao Taco Bell đông bất thường.
Tuy nhiên, ông ấy không thể để cho nhân viên giải quyết khiếu nại của công ty lại nói một điều gì đó không phù hợp trong khi cố gắng trấn an một khách hàng có chiếc ô tô bị bẹp nát do cây đổ vào. Tôi nghe thấy tiếng nhạc bài hát Power-down bằng giọng của anh phát ra từ chiếc điện thoại. Hãy tắt điện thoại nhưng không ngừng tiếp xúc bằng ánh mắt khi thấy có thể làm gián đoán cuộc trò chuyện.
Vì hầu hết Mẹo nhỏ trong cuốn sách này đều nhằm nâng cao lòng tự trọng của mọi người, nên hẳn cuốn sách này cũng có điều gì đó thú vị đối với bạn. Hãy rèn luyện một số kỹ năng làm bạn sôi nổi hơn khi nói lời tạm biệt trước khi kết thúc cuộc trò chuyện trực tiếp, qua điện thoại hoặc bằng thư điện tử (chúng tôi sẽ nói về hình thức này trong Phần 9). Trên thực tế, khi tôi phá vỡ sự im lặng, điều đó dường như đã làm xáo trộn sự tập trung của ông.
Trong mười bảy Mẹo nhỏ đầu tiên, chúng ta đã khám phá được mọi thứ từ việc tạo sự tiếp xúc bằng ánh mắt cho đến tạo vẻ lạnh nhạt khi cần thiết. Chẳng hạn, lần thứ hai, có lẽ cô ấy nên mở đầu bằng những câu như thế này: Tuy nhiên, gợi ý trung lập của tôi là hãy tháo điện thoại ở nhà và dùng hai điện thoại di động thay thế.
Nếu không có chỗ ngồi nào cao hơn, chẳng hạn như trong phòng họp của giám đốc, thì đây là một mẹo mà một nhà đám phán hàng đầu đã dạy tôi. Tuy nhiên, thật đáng giá nếu bạn muốn giữ những người bạn của mình hoặc tình bằng hữu với các đồng nghiệp hoặc công việc của bạn! Sau giặt, nhìn chúng như mới.