Tại một trong những cuộc họp bàn tròn bất thường của công ty, Giám đốc Điều hành đã thông báo là Gunter sẵn sàng chỉ dẫn bất kỳ ai cần đào tạo thêm về hệ thống mới này. Đây là lời khuyên nếu bạn có một loạt những cuộc hẹn. Càng hỏi về những sự việc mới xảy ra gần lúc hỏi, chúng càng trở nên quan trọng hơn so với mức thực tế.
Xuất phát từ một người quản lý chuyên nghiệp, ngay thẳng, cái nhìn này sẽ làm cho nhân viên phải tự vệ. Người bạn của bạn sẽ rất cảm kích và cảm thấy rất hài lòng. Chỉ khi cô ấy sắp hé lộ danh tính của người đó với một nhân vật quan trọng, thì Gabriella, một trong Gái gọi mới, đã cố gắng thay đổi chủ đề.
Và ít nhất thì bạn đã có niềm vui khi trao tặng. Có những đứa trẻ có năng khiếu bẩm sinh về đọc cảm nghĩ trên khuôn mặt. Gần đây có việc gì xảy đến với anh không ấy không nhỉ? Anh ấy đang nghĩ gì? Bất kể là điều gì, hãy đề cập điều đó trước.
Buổi tối, tại một cuộc họp, tôi đứng nói chuyện với một quý ông đứng tuổi về quan điểm chứng tỏ loài mèo không có chín kiếp. Diễn đàn riêng của tôi thì không như vậy, những diễn giả (người thích gọi là diễn giả chuyên nghiệp), ngoài giọng nói to, mồm rộng và cái tôi lớn luân chuyển trong hội nghị của ngành, họ còn đánh giá về nhau. Các diễn giả đêm ngủ thường vắt tay lên trán để nghĩ ra phần kết thúc hoàn hảo cho bài diễn thuyết của họ - phần mà khán giả thường vỗ tay nhiệt liệt.
Cùng tối hôm đó, tôi khám phá ra một phần thưởng lớn khác về cách cầm danh thiếp của một người trong khi nói chuyện. Một buổi sáng, vào lúc năm giờ, trong khi đang viết cuốn sách này, tôi không thể chống lại được cơn thèm uống Coca dành cho người ăn kiêng. Bạn không chỉ làm cho họ hài lòng mà bạn còn củng cố được lòng trung thành của họ.
Tôi đã cầu xin bạn trong khi tôi đang đau quặn ngực. Cả đám đông há hốc miệng tỏ vẻ biết ơn, Đúng, đúng! Xin cảm ơn bậc tiền bối! Một trong những câu hỏi quan trọng là, Trước khi diễn thuyết, người tham dự đã trải qua một ngày thế nào?
Viết thư điện tử ngày nay đã trở thành thói quen và công việc thường xuyên của rất nhiều người. Nhưng tôi đi vào phía sau văn phòng và gọi vào điện thoại ở nhà của họ. Nếu bạn chưa biết trả lời câu hỏi đó như thế nào hoặc điễn đạt câu trả lời của bạn ra sao, đừng nói dông adfi hoặc nói một cách liến thoắng.
Tuy nhiên, cô ấy hoàn toàn có thể khiến chúng tôi thích thú mà vẫn giải thích cặn kẽ được quan điểm của mình nếu mỗi lần xen vào câu chuyện, cô ấy mở đầu theo những cách khác nhau. Vị Giám đốc Điều hành hiểu cảm xúc của chúng ta. Bạn phải đưa ra ý kiến về mỗi vấn đề để tỏ rõ quan điểm của mình và làm cho ý kiến đó trở nên thú vị.
Hãy nghĩ về tấm danh thiếp của bạn giống như người Nhật. Họ chỉ đang điều khiển những người khác. Và, đương nhiên, tôi sẽ để ý khi ông tiếp tục nói, và tôi thực sự thích làm việc với cô ấy.
Mỗi lần nói, về bản chất, bạn đang thể hiện điều gì đó đặc biệt khi gặp một người mới. Chỉ vì bạn vẫn đang đối mặt với họ, bạn nghĩ rằng họ không để ý bạn đang lùi về phía sau? Điều đó rõ ràng như bạn đang thọc mũi vào họ. Trong ngữ cảnh này, cách cư xử và phép lịch sự đó có nghĩa là những dấu chấm câu và dấu hỏi.