Tức là bạn hãy để người ta nói về bản thân và thành tựu của họ. Và nhiệm vụ của các đài phát thanh và truyền hình là tổ chức những chiến dịch thu góp tiền của. Tập trung bình tĩnh để tự chủ được mình, tôi tin bạn sẽ không bị bất cứ nỗi ám ảnh nào chi phối, nhất là không sụp bẫy như anh chàng Benny tội nghiệp.
Cuomo hoàn toàn có thể chọn một đề tài nói an toàn và nhẹ nhàng hơn. Anh được đề nghị hát một trong những ca khúc cổ điển của Irving Berlin, bản Remember?. George trả lời: Mỗi ngày tôi hút 10 điếu xì-gà, uống hai ly rượu mỗi trưa và thêm hai ly nữa vào buổi tối.
May là tôi sớm lấy lại tinh thần và trở lại bản năng chân thật của mình. Ngược lại, bổ ích mà không hấp dẫn thì khán giả sẽ bật ngay sang kênh khác. Bạn thấy đấy, rèn luyện là cách duy nhất để có được năng lực thực sự, cho dù bạn có năng khiếu bẩm sinh hay không.
Thế cũng đủ chứng tỏ bài diễn văn của Cuomo có hiệu quả như thế nào. Thứ hai là sự nhạy cảm linh hoạt khi đặt câu hỏi. Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.
Ngày nay người da màu đứng đầu ở rất nhiều lĩnh vực, đặc biệt trong thể thao. Đi đâu anh ấy cũng hay muốn chụp chọt một cái gì đó. Khi thị trưởng Cuomo nhấn mạnh điều này, ông đã làm cho tôi phải suy nghĩ.
Tôi đã học hỏi điều này từ Sinatra. Nếu sự hiện diện không thật sự cần thiết, hãy nói lời từ chối khéo và hẹn đến một dịp khác cần thiết hơn. Chỉ có giọng người ca sĩ thổn thức qua làn nước mắt.
- Benny này, Jeanette có nói với cậu về bữa tiệc tối Chủ Nhật không? Chúng tôi chỉ có những chiếc ghế phối cảnh với một tấm bản đồ treo trên tường. Khi tôi còn ở lứa đôi mươi ở trường trung học, con gái bị cấm đoán gọi điện thoại cho bạn trai là điều đương nhiên.
Nhiều diễn giả khi thuyết trình với một văn bản hoàn chỉnh vẫn gạch dưới những điểm mà họ muốn nhấn mạnh. Hoặc người ta sẽ nhăn trán nhíu mày mãi trong cuộc nói chuyện. Nhiều lời đồn đại rằng Sinatra là một người hay cáu giận nhưng tôi lại thấy anh ta nói chuyện rất khôi hài.
Sự cởi mở hào hứng của bạn sẽ xua đi không khí căng thẳng ngột ngạt. Nhưng thật không nên chút nào nếu quá nhún nhường, quá hạ mình, hay cứ nịnh hót sếp. Rồi những câu chuyện thời niên thiếu đầy sóng gió của cha lúc còn ở Nag… Bao giờ cuộc trò chuyện của hai cha con tôi cũng kết thúc bằng câu hỏi: Larry, hôm nay con học hành thế nào?
Và khi có ai đó nghỉ bệnh hay được nghỉ phép thì ngay lập tức, tôi liền tình nguyện xin gánh vác luôn phần việc của họ. Người ta ước đoán tài sản của Jack là 600 triệu đến 1 tỷ đô la. Mấy ai biết rằng đã có những lúc tôi chẳng biết nói cái gì…