Các cầu thủ hai đội sẽ… Ngay lúc đó thì trận bão tuyết diễn ra. Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều. Phải kiên quyết và dứt khoát.
Và đó cũng là nguyên tắc vàng sau cùng mà tôi muốn nói: Hãy cởi mở (một cách chân thành) với người mà bạn đang trò chuyện, để họ cũng cởi mở với bạn nữa chứ! Chúng làm đắm tàu thuyền của ta. Tôi có mặt ở đây không phải để tranh cãi về những môn thể thao khác.
Đặc biệt là những chuyện mà gia quyến không hề biết về người đã mất, thì đây là dịp để bạn có thể chia sẻ với họ những kỷ niệm quý báu ấy. - Tôi kiểm tra xem đội cứu hỏa và đội cấp cứu Miami phản ứng nhanh ra sao trước một tình huống khẩn cấp. Câu hỏi mà bây giờ nhớ lại tôi vẫn còn sởn tóc gáy và lạnh xương sống:
Và tôi hỏi vị khách của chúng ta câu hỏi đầu tiên: Tháng 10-1993, Bob Woolf, người bạn và đồng sự thân thiết nhất của tôi đã vĩnh viễn ra đi một cách đột ngột. Nếu không thì xem như bạn bị lạc quẻ.
Rồi tiếp sau đó là một loạt những âm thanh hỗn loạn. Người ta ước đoán tài sản của Jack là 600 triệu đến 1 tỷ đô la. Bạn muốn cải thiện giọng nói? Trước tiên hãy gõ cửa các giáo viên luyện giọng, hoặc đến thư viện nghiên cứu sách vở tài liệu, băng ghi âm cassette.
Khi còn trẻ bà từng gặp mặt tổng thống Abraham Lincoln. Nhưng khi chúng tôi nói chuyện về hiện tại thì không có gì khiến anh ấy thấy căng thẳng nữa. Ngày nay tất cả những điều cấm kỵ đó đã đi vào dĩ vãng.
Nếu bạn tìm thấy một vấn đề cuốn hút bạn, hãy cố gắng làm sao cho người đang nghe bạn cũng bị lôi cuốn theo. Cố lên nào Larry! Và tôi chợt nghĩ ra một ý. Quan điểm của tôi hoàn toàn ngược lại! Chúng ta đang nói nhiều hơn bao giờ hết, và bằng nhiều cách thức hơn bao giờ hết.
Một người nói sẽ lợi dụng việc tàng hình để việc kinh doanh trở nên tiến triển hơn. Bạn đã được nhận vào làm việc. Stengel có thể nhấn chìm mọi câu hỏi, thậm chí còn làm người đặt câu hỏi trở nên hoang mang và bối rối.
Ai từng trò chuyện với tôi chỉ trong vài phút đều biết ít nhất hai điều về tôi: 1/ Tôi đến từ Brooklyn, và 2/ Tôi là người Do Thái. Ai từng trò chuyện với tôi chỉ trong vài phút đều biết ít nhất hai điều về tôi: 1/ Tôi đến từ Brooklyn, và 2/ Tôi là người Do Thái. Tôi xin chịu trách nhiệm.
Để hòa hợp với khán giả, bạn phải hiểu biết một phần nào đó về họ. Đặc biệt đối với những người bản tính rụt rè hay không thích nói nhiều. Tôi lấy ví dụ cụ thể là ngày nay phụ nữ ngày càng có vai trò cao hơn trong xã hội.