Một trong những điều khiến Ted trở thành người trò chuyện hấp dẫn nhất là vì bản tính ông rất ghét phương tiện truyền thông đại chúng. Mục đích quan trọng nhất trong giao tiếp là người khác phải hiểu được bạn. Đó là phẩm chất quan tâm sâu sắc đến nhiều lĩnh vực, nhiều vấn đề khác nhau bằng một niềm say mê đáng nể.
Đây là cách để chúng ta hiểu nhau nhiều hơn trong lúc nói chuyện. Rất may cái micro không mất nên tôi vẫn có thể nói vài lời giới thiệu. Và thực sự Cuomo đã làm cho tất cả mọi người bất ngờ.
Không nên chia buồn bằng câu nói: Tôi biết anh rất buồn, rất đau khổ… Vì câu nói này là thừa. Khi thấy được điều đó, ngay lập tức tôi có thể lái câu chuyện về quá khứ. Tất cả chúng tôi đều bị sốc, vài người thổ lộ nỗi bàng hoàng.
Nếu bạn đã ba lần thay đổi việc làm, hãy chuẩn bị sẵn sàng để được hỏi Tại sao vậy?. Dù không biết chính xác bao nhiêu phần trăm, nhưng tôi thừa nhận rằng hơn phân nửa các cuộc trò chuyện của phần lớn chúng ta là dành cho công việc. Bài nói của ông trước công chúng không đầy năm phút nhưng nó khiến người ta nhớ hơn là bài nói dài hai giờ đồng hồ của Edward Everett.
Tiếp theo, tưởng tượng rằng bạn đang đứng trước khán giả và bắt đầu nói. Bạn hãy thử hỏi chuyện theo cách của Godfrey xem. Anh luôn quan tâm đến thời sự, luôn đi đầu trong những phong trào từ thiện.
Vì đôi khi sự im lặng còn đáng giá hơn hàng ngàn câu nói. Nếu bạn đang ở một buổi tiệc thì đừng đưa mắt láo liên ra xung quanh như đang muốn tìm một ai đó quan trọng hơn để nói chuyện thay vì người ngồi cạnh bạn. Vậy thì, bạn sẽ đưa số tiền đó cho ai?!
- Thương gia dầu ô liu, doanh nghiệp ngành mì ống, nhân viên FBI… Đủ cả! Tốt hơn hết hãy để tất cả chìm trong bóng tối. Nếu nói mà không biết rằng mình đang nói cái gì, không biết rằng mình sẽ lèo lái vấn đề này đi đến đâu thì nguy hiểm vô cùng! Tôi đoan chắc bài diễn văn đó sẽ toàn những tiếng ậm ừ, ấp a ấp úng, và rất dễ bị lạc đề. Cách tốt nhất để không lãng phí thời gian? Đừng đi.
Cậu lên chương trình được không Jim? Không sao, vẫn chạy tốt! Thể thao là một trong những niềm đam mê lớn nhất của Nixon. Chúng tôi không thể biết được cầu thủ nào là cầu thủ nào.
Câu hỏi về những chiến lược mới, hay về một hình thức kinh doanh nào đó của công ty sẽ minh chứng hùng hồn rằng bạn thật sự quan tâm đến công ty này. Nào là lúc bé tí thì sợ con mèo, rồi thì khi lớn lên lại sợ… cái nhìn của cô bạn gái! Tôi quay trở lại câu hỏi về việc lái máy bay. Rồi thì hãy tự tin và nói với chính bạn rằng bạn biết còn nhiều hơn là người dẫn chương trình.
Khi tham dự một bữa tiệc thì lại có vô vàn tình huống, vô vàn đề tài để nói. Hãy nghĩ rằng họ cũng như bạn, và có điểm tương đồng với bạn, nên việc kiếm một đề tài để nói thì không khó chút nào! Tất nhiên, sẽ có những điều không nên đề cập tới, thì đừng nói ra.