Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.
- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:
Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.
Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn. Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới. James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực".
Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình.
Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.
- Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.
Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. nhạc yêu thích của mình lên. Mọi chuyện rối lên như tơ vò!