Bạn cần biết liệu một số hình thức ứng xử nhất định có phải là thói quen của người đó hay không. Những sự kiện được tạo dựng hiếm khi có bất kỳ chi tiết nào tiêu cực. Giả sử cậu con trai đang độ tuổi thiếu niên của Martha bỏ nhà sống lang thang ngoài đường phố suốt hai năm qua và muốn trở về nhà.
Câu hỏi: “Gần đây có nghe được chuyện đồn thổi gì hay ho không?” Nếu bạn không có được câu trả lời như bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo. Sự khác biệt rất tinh tế, nhưng sự tương phản lại rất lớn.
Hai nhân viên bán hàng có thể đọc tất cả các cẩm nang bán hàng và học được mọi mánh lới bán hàng, tuy vậy một người sẽ vẫn bán chạy hơn người kia. Khi những việc không hay xảy ra, chúng ta thường thấy dễ chịu hơn nếu biết rằng nó sẽ nhanh chóng qua đi, cuộc sống của chúng ta sẽ vẫn yên ổn và không bị ảnh hưởng gì. Nếu chị không nói thật với tôi thì mọi chuyện chấm hết.
Một chuỗi nhà hàng nổi tiếng đã sử dụng cách kiểm tra giới hạn thời gian phản ứng trong quy trình tuyển dụng của mình. Xem này, tôi có vài kế hoạch lớn dành cho anh. Bạn không muốn người đó thủ thế trừ phi họ có lý do để làm vậy.
Có lẽ anh bị đối xử bất công hoặc còn thiếu sót gì đó. Tuy nhiên, trong tình huống này, bạn cần tạo ra tác động tức thì, vì vậy việc nhìn thẳng vào mắt người đó rất có tác dụng. Và từ nay trở đi, khi bạn bước vào cuộc chiến này, bạn sẽ phải được vũ trang thật tốt.
Hiện tượng kéo dài này xảy ra vì người nói thật thấy thoải mái với vị thế của mình và không bận tâm đến chuyện “bày trò” với câu trả lời của mình. Nếu bạn không có được câu trả lời như bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo. Bạn đã bao giờ gặp ai đó tại một bữa tiệc và quên mất tên người đó ngay sau khi bạn được giới thiệu chưa? Hãy tìm kiếm những dấu hiệu đãng trí và không tập trung chú ý về những việc đang diễn ra.
Một cái vẫy tay của họ, thế là luồng giao thông dừng lại. Trạng thái tình cảm của một người có liên hệ trực tiếp với trạng thái sức khỏe của người đó. Một vẻ ngoài như thể nói: “Sao cơ?!” sẽ không hề xuất hiện.
Chìa khóa là hãy hỏi về những gì ngược với điều bạn thật sự muốn. Thứ ông bán là những câu chuyện. Mấu chốt là đặt ra một câu hỏi nghe hoàn toàn vô hại đối với người vô tội, nhưng lại giống như một lời buộc tội đối với kẻ có lỗi.
Khi đó và chỉ khi đó bạn mới nhìn nhận đúng mọi việc, không phải theo cách bạn tin chúng sẽ là như vậy. Tuy nhiên, nếu bạn nói… Và anh ta đáp lời bằng một chất giọng vừa đủ nghe, đơn giản là nhắc lại chính những lời của người yêu.
Kỹ thuật này rất đơn giản và chỉ có hai tiêu chí. Mệnh lệnh – nói sự thật – trực tiếp truyền tới tiềm thức. ” thì bạn sẽ hỏi điều gì trước tiên? Tất nhiên, đó là câu: “Vợ cậu ấy làm gì?” Bất ngờ bạn chuyển sang cuộc trò chuyện được “cho rằng” không hề có ý nghĩa gì.